最後更新日期: 2026-10-11
私隱政策
本政策說明德利工程公司（TAK LEE ENGINEERING CO.）如何處理您透過本網站查詢表單提供的個人資料。我們為香港本地商用製冰機供應商，業務範圍暫限香港。
1. 我們收集什麼資料
當您使用「免費預約諮詢」表單時，我們可能收集以下資料：
- 姓名
- 電郵地址
- 電話號碼
- 公司／餐廳名稱（如有填寫）
- 需求類型（新機／租機／維修）
- 訊息內容（例如型號、用量、地址、希望聯絡時段等您自願提供的資料）
我們不會要求您提供香港身份證號碼、付款卡資料或其他與此查詢無關的敏感資料。
2. 收集目的（對應 PDPO 保障資料第 1、3 原則）
您的個人資料僅用於以下目的：
- 回覆您的查詢
- 提供報價或服務說明
- 安排售機、租機、維修、送貨或到場相關跟進
- 在有需要時核實聯絡方式，以便電話跟進
我們不會將您的資料用於與上述目的無關的直接促銷名單買賣，亦不會用作其他未經說明的用途。
3. 資料如何使用與接收
查詢提交後，資料會儲存於我們的預約系統，並以電郵副本寄至 [email protected]。職員會以電話（2180 9383）為主要跟進方式與您聯絡。
只有需要處理該查詢的授權職員方可取用有關資料。
4. 會否分享予第三方
我們不會將客戶個人資料轉移、出售或分享予任何第三方作其本身的營銷或其他用途。
惟在法律要求、或為完成您要求的服務而必須由承運／安裝等服務商知悉有限聯絡資料時，我們只會在所需範圍內提供，並要求對方妥善使用。網站託管或電郵服務供應商若代為處理技術傳遞，亦僅限支援上述目的。
5. 資料保留期限
查詢及預約記錄一般保留 7 年；屆滿後我們會刪除或以不能識別個人身份的方式處理，除非法律要求更長保留。
若查詢未完成跟進，我們可能在完成該次服務所需期間內繼續保留相關資料。
7. 您的權利（查閱與更正）
根據《個人資料（私隱）條例》，您有權要求查閱我們所持有關於您的個人資料，以及要求更正不準確的資料。
行使權利請電郵至 [email protected]，主旨註明「個人資料查閱／更正」，並提供足夠資料讓我們核實身份及找出相關記錄。我們會在條例規定的時限內回覆。
聯絡電話：2180 9383。地址：香港九龍灣宏通街1號啟福工業中心611室。
8. 資料外洩應對
一旦知悉可能發生個人資料外洩，我們會盡快評估影響範圍、採取合理步驟制止繼續外洩、通知受影響人士（如適當），並按香港個人資料私隱專員公署的相關指引考慮是否及如何向公署通報。
9. 本政策聯絡
如對本私隱政策有疑問，請聯絡：德利工程公司／[email protected]／2180 9383。